Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Eco'Pneus collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ecopneus59.fr.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations et à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
• Toute autre information que vous nous fournissez via nos formulaires de contact ou d’inscription

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou devis
• Gérer vos commandes et services
• Vous informer des mises à jour ou offres commerciales (avec votre consentement)
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est basé sur :

• Votre consentement (pour l’envoi d’offres commerciales)
• L’exécution d’un contrat (gestion des commandes)
• Le respect d’une obligation légale
• Nos intérêts légitimes (amélioration du site)

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils d’emailing)
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande ou contrat
• Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact, sauf obligation contraire

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [adresse e-mail] ou par courrier à : 261 BIS AV. ROGER SALENGRO, 59100 ROUBAIX.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : [adresse e-mail]
• Par téléphone : 0749361763
• Par courrier : 261 BIS AV. ROGER SALENGRO, 59100 ROUBAIX